Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 7 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite email a info.ethicavenue@gmail.com . I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con tutti gli imballaggi originali. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Resi e Rimborsi Una volta ricevuti i prodotti resi e verificata la loro integrità, provvederemo a rimborsarti l'importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Garanzia Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, ti preghiamo di contattarci al più presto per organizzare la riparazione, la sostituzione o il rimborso.